培訓(xùn):演講口才培訓(xùn)、當(dāng)眾講話技巧訓(xùn)練、銷售技巧培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、談判技巧培訓(xùn),少年領(lǐng)袖特訓(xùn)營(yíng)
溝通很重要,如何與不同類型的人溝通,與人溝通看的就是情商,但不同性格的人之間溝通的方法也是不盡相同。要知道如何與不同類型的人溝通,也有幾個(gè)共同的前提需要了解第一遵循首因效應(yīng),留下良好的第一印象第二保持良好心態(tài),自信從容,尊重別人,學(xué)會(huì)換位思考。
掌握了共同前提后,我們就可以進(jìn)一步學(xué)習(xí)如何與不同類型的人溝通按照一個(gè)人是否理性、開(kāi)朗直率將性格劃分為四種,分別是:完美型、力量型、和平型與活潑型。
完美型:
對(duì)話中缺乏決斷力,自認(rèn)為深謀遠(yuǎn)慮,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)微,自我評(píng)價(jià)卻非??量蹋枰丝隙ㄕJ(rèn)可。
對(duì)話時(shí)要有全面的、有系統(tǒng)的、準(zhǔn)確、完善的準(zhǔn)備工作。盡量支持思考者的條理性、思想性的溝通風(fēng)格,注重行動(dòng)和形式方法。提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和切實(shí)證據(jù)來(lái)佐證你的看法。閉環(huán)溝通,給出選擇,說(shuō)明利弊。
力量型:
對(duì)話中過(guò)分注重效率,比較急躁,缺乏耐心。
對(duì)話時(shí)準(zhǔn)確、高效、時(shí)間性、條理性。以結(jié)果為導(dǎo)向,不要過(guò)分糾纏細(xì)節(jié)。爭(zhēng)論時(shí)保證對(duì)事不對(duì)人。如果想要更改力量型人的決定,需要從事件本身和結(jié)果的關(guān)系出發(fā)去分析利弊。
和平型:
對(duì)話容易充當(dāng)和事佬,對(duì)別人沒(méi)有要求、對(duì)自己看似與世無(wú)爭(zhēng),內(nèi)心渴望別人的肯定和認(rèn)可。對(duì)話時(shí)不要輕易的下結(jié)論,他們本身就不輕易暴露真實(shí)目的。當(dāng)你不同意他的觀點(diǎn)時(shí)避免爭(zhēng)論,學(xué)會(huì)耐心的聆聽(tīng)和以不敏感的方式提問(wèn),并愿意給他們時(shí)間建立對(duì)你的信任。
活潑型:
對(duì)話中容易缺乏耐心,注意力不集中。不主動(dòng)發(fā)表意見(jiàn),凡事無(wú)所謂。
對(duì)話時(shí)讓他們參與討論觀點(diǎn)、思想和創(chuàng)造性觀點(diǎn),認(rèn)可他們的努力。要保持氣氛愉快,流程不要拖沓。不要直接進(jìn)入分析,盡量共同開(kāi)發(fā)多一些觀點(diǎn)。
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