培訓(xùn):演講口才培訓(xùn)、當(dāng)眾講話技巧訓(xùn)練、銷售技巧培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、談判技巧培訓(xùn),少年領(lǐng)袖特訓(xùn)營
傾聽的藝術(shù)不僅僅是在演講中也在生活中,下面小編繼續(xù)給大家分享在演講和生活中學(xué)會傾聽的重要性,希望可以幫助到大家。
要有耐心
這反映在兩個方面:一個是別人的談話一般與情緒相關(guān)聯(lián),因此通常會分散或混亂,主題并不突出的或邏輯性不太強,因此在這種情況下我們就要去鼓勵對方把話說完,自然能理解對方的意思。否則,容易以自己的思維去理解,去發(fā)現(xiàn),就會有更加不好的效果。第二,其他人對一些事和物的看法和觀點可能和你的看法不同或者是你無法接受的,并傷及到你的一些感情,你可以不同意,但嘗試?yán)斫馑说那榫w和情感。必須有耐心聽完,這樣不僅能達到傾聽的目的也能了解事情的來龍去脈才知道怎么去處理。
要避免壞習(xí)慣
打斷別人的說話,或把話題引導(dǎo)到自己身上,任意添加評論自己的觀點和評論,等等,都是很不尊重對方的表現(xiàn),比不傾聽別人說話的性質(zhì)更加的惡劣,必須避免。
及時的鼓勵和理解
演講者往往是希望你及時反饋和理解的,所以不管是演講還是談話在反饋的時候可以說一些簡短表示贊同的話,如“是的”,“對”,“你說的對,”或點頭微笑表示理解,可以鼓勵演講者繼續(xù),并產(chǎn)生共鳴。當(dāng)然在傾聽的時候,要面對演講者,用眼睛與演講者溝通,或者運用手勢來理解演講者的輔助肢體語言。
及時反饋
一個階段結(jié)束后準(zhǔn)確地反饋激勵演講者繼續(xù),有一個很好的鼓勵作用。包括提問要求重復(fù)剛才的話題,因為自己不理解或沒聽懂,如“你能再表達一下剛剛的意思和理解嗎……”等。但是不準(zhǔn)確的反饋不利于對話,所以把持好尺度。
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