問：禮儀形象的價(jià)值包含哪些方面？

答：禮儀形象塑造的價(jià)值主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）禮儀形象塑造是由人的本質(zhì)和人的需要決定的。

人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和。社會(huì)——不管形式如何——是人們相互作用的產(chǎn)物。在各種復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系中，最主要的關(guān)系是兩大類：一類是物質(zhì)關(guān)系；另一類是精神關(guān)系。無論是物質(zhì)關(guān)系還是精神關(guān)系，都必須也只能通過社會(huì)交往才能表現(xiàn)出來。

另外，從人的需要的角度看，無論是人的高層次而要，還是低層次的需要，為了獲得滿足都需要一定的條件。其中，知禮貌、守禮節(jié)，無疑是其中的重要條件，特別是較高層次的需要的滿足，更離不開對(duì)禮儀規(guī)范的遵守。在人類社會(huì)中，一個(gè)人的需要和發(fā)展取決于他直接或間接進(jìn)行交往的其他一切人的發(fā)展，如果不懂禮貌，不重禮節(jié)，不注意儀態(tài)儀容，也就很難得到他人的尊重，自我的發(fā)展也會(huì)受到限制。

（二）禮儀形象塑造能喚醒人性的“尊嚴(yán)”，從而使人更具“人性”。

禮儀是人與動(dòng)物的根本區(qū)別之一。孟子說：“今之學(xué)者，是謂能養(yǎng)，至于犬者，皆能生養(yǎng)，不敬，何以別乎？”人與動(dòng)物的區(qū)別就在于人懂得尊敬別人，“恭敬之心，禮也”，而尊重只是禮儀的核心內(nèi)容。禮儀中的繁文得節(jié)很多，但最基本最重要的原則就是尊重的原則。這個(gè)尊重包括自尊和他尊。自尊，就是自我尊重，只有自尊自更的人是令人尊重的人等，就是尊重他人。孟子對(duì)禮的解釋就是“自卑而等人”，這以“自卑”并非指自己藐視自己，而是任何時(shí)候都把自己看得很淡，把別人放在一個(gè)很重要的位置。

（三）禮儀形象，就個(gè)人來說，是自身思想道德修養(yǎng)在社交中的外在表現(xiàn)；就整個(gè)社會(huì)來說，則是文明程度的重要標(biāo)志。

一個(gè)社會(huì)的文明程度越高就越重視禮儀，全民的禮儀水準(zhǔn)也就越高，反之亦然。一個(gè)不懂得尊重別人的人，是一個(gè)不懂得尊重自己、也不可能受到他人尊重的人。在社會(huì)生活中如果不講道德，不講禮儀，稍有矛盾即唇槍舌劍，劍拔弩張，不可開交，這個(gè)社會(huì)就很難進(jìn)步與發(fā)展，因?yàn)樗N蝕著人們的靈魂，產(chǎn)生巨大的內(nèi)耗，渙散凝聚力，直接影響人們的正常勞動(dòng)與創(chuàng)造，影響社會(huì)的安定問結(jié)。

（四）禮儀形象塑造能夠喚醒和激發(fā)人們對(duì)美的追求。

禮儀是人類社會(huì)實(shí)踐的產(chǎn)物，是人們?cè)谌粘Ｉ詈徒煌^程中為了保持社會(huì)的正常秩序而形成的一種規(guī)范，它又體現(xiàn)在人們的實(shí)踐過程之中。禮儀形象在客觀上具有能引起人們愉悅等情感反映的屬性，因而具有美的價(jià)值。禮儀注重形象和形式的美。任何禮儀規(guī)范都包含著審美的要求，反映著人類共同的審美情趣和欣賞習(xí)慣，無論任何國家、地區(qū)和種族的禮儀，都推崇外在形象和形式的美。這種對(duì)美的追求，源于人類的精神需求，愛美之心，人皆有之。