教育部提示，社會上有機構(gòu)或個人向考生和家長開展高價志愿填報咨詢指導(dǎo)活動，存在政策解讀不精準、信息提供不準確、費用收取不規(guī)范甚至詐騙等問題。近年來一些虛假詐騙案例形式特點大致如下：

虛假宣傳擁有所謂“內(nèi)部信息”。某網(wǎng)站自稱掌握內(nèi)部大數(shù)據(jù)，能夠“精準定位院校”等等。事實上，每年高考填報志愿前，各省級招生考試機構(gòu)都會發(fā)布當(dāng)年高考成績統(tǒng)計情況和近年來各高校錄取分數(shù)情況，并不存在市面上的咨詢機構(gòu)或個人聲稱的“內(nèi)部信息”。

假冒所謂志愿填報專家身份。某咨詢機構(gòu)打出廣告，稱團隊的專家“獲得高考志愿規(guī)劃師認證”“來自著名高校”等。事實上，有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”這類職業(yè)資格證書。該機構(gòu)一些所謂“志愿規(guī)劃師”都是臨時招募的社會人員，按照總部提供的“臺詞”給考生和家長輔導(dǎo)。家長購買這些機構(gòu)的服務(wù)不僅花了冤枉錢，而且可能報錯志愿。

咨詢服務(wù)質(zhì)量難以保障。有的機構(gòu)聲稱“百分百保上”“一分不浪費”，但實際上為提高所謂的志愿填報成功率，鼓動考生填報較低分數(shù)即可錄取的高校或?qū)I(yè)，損害考生的正當(dāng)權(quán)益。

假借咨詢服務(wù)名義進行詐騙。有的“志愿填報輔導(dǎo)”APP和網(wǎng)站假借為考生“一對一”服務(wù)的名義，收取高額費用后，溜之大吉；有的偽造錄取通知書，要求考生提前交學(xué)費；還有的機構(gòu)要求考生填寫許多不必要的個人信息，或者發(fā)送帶有木馬的鏈接，造成個人隱私信息外泄。

教育部要求，各地各校要積極為考生提供志愿填報咨詢等公共服務(wù)，深入實施“2023高考護航行動”。教育部已協(xié)調(diào)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺對各省級教育招生考試機構(gòu)和屬地高校注冊的官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號、百家號等在互聯(lián)網(wǎng)上進行統(tǒng)一權(quán)威標識，以便于廣大考生和家長識別，獲取正規(guī)的招生政策和服務(wù)信息。

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