如何提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率？要想做好跨境電商平臺亞馬遜，賣家就必須關(guān)注以下幾個指標(biāo)：曝光率、點擊率、轉(zhuǎn)化率和好評率，其中轉(zhuǎn)化率是非常重要的一個環(huán)節(jié)。有了流量以后，如何把它變成實實在在的訂單，這是需要方法和策略的。我們不能成為一個糊涂蟲，客戶為什么買我們的產(chǎn)品不知道，為什么沒買也不知道。

流量進來了，下一步要做的就是轉(zhuǎn)化，否則對于賣家來說不過是空歡喜一場，沒有任何實際意義?？蛻魹g覽我們listing的時候，如何有效吸引他的眼球，如何讓他對產(chǎn)品產(chǎn)生好感，如何促使他盡快成交，都是我們需要思考的問題。

一、流量的來源

1、站內(nèi)來源：

跨境電商平臺亞馬遜大部分的流量都是站內(nèi)流量，因為是購物平臺，所以買家的目的性都很強，上亞馬遜就是為了購物。站內(nèi)分自然流量和廣告流量，廣告流量可以在后臺分析買家都是通過哪些關(guān)鍵詞過來的，而這些關(guān)鍵詞中又有哪些點擊量很高，轉(zhuǎn)化率很好，把它們篩選出來。如果都是寬泛的關(guān)鍵詞，即便曝光率還不錯，但轉(zhuǎn)化率肯定差強人意，另外還可以參考亞馬遜系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)推薦，不斷的對關(guān)鍵詞進行優(yōu)化和調(diào)整。

2、站外來源：

站外流量的來源雜一些，有Google這樣的搜索引擎，F(xiàn)acebook、Twitter這樣的社交媒體、Youtube、Vimeo、Dailymotion這樣的視頻網(wǎng)站、Pinterest這樣的圖片網(wǎng)站、slickdeals這樣的折扣網(wǎng)站等，如果是品牌商的話，甚至還有可能是其官方網(wǎng)站。做站外流量的時候，要注意精準(zhǔn)性，不要漫天撒網(wǎng)，要將產(chǎn)品信息發(fā)布在合適的渠道、合適的類目中。否則要么瀏覽不高，要么瀏覽高了轉(zhuǎn)化也很差，既浪費了時間，也消耗了熱情。

二、如何提高轉(zhuǎn)化率

1、研究競爭對手的listing。找出它們曝光高、轉(zhuǎn)化好的原因，重點是行業(yè)內(nèi)的TOP100，如果沒有那么多的時間，也必須分析好行業(yè)的TOP50，我指的分析不是走馬觀花的瀏覽一遍，而是要深入的對比和研究。它們的標(biāo)題、圖片、review、描述、價格、發(fā)貨方式和庫存等內(nèi)容，都要列到excel表中，反復(fù)的觀察和琢磨，并且養(yǎng)成定期復(fù)習(xí)和整理的習(xí)慣。復(fù)習(xí)是為了看看對自己有沒有新的啟發(fā)，整理是為了及時跟蹤對手，看看他們有沒有進行資料方面的修改。

跨境電商平臺亞馬遜除了部分沒有單獨劃分的品類外，所有的品類在網(wǎng)站上都有前100名的名單，這些是亞馬遜根據(jù)其官方的判斷標(biāo)準(zhǔn)選出來的前100名Best-Sellers，其網(wǎng)址為：http://www.amazon.com/Best-Sellers/zgbs（美國站），賣家朋友可以根據(jù)自己所售產(chǎn)品的具體品類進行資料的收集和整理。

2、有吸引力的listing。在充分研究了競爭對手的listing后，就可以更好的對自己的listing進行設(shè)置和優(yōu)化了，其中最主要的一點就是要找到產(chǎn)品的核心賣點。作為賣家需要知道是：一般情況下，消費者在點開一個listing后，第一眼看到的就是左邊的圖片，尤其是第一張的主圖；第二眼看到的是最上方的標(biāo)題，第三眼就會看一下五行描述中的賣點。如果這三個地方不能有效抓住他的眼球，激起他繼續(xù)往下瀏覽的沖動，那么無疑是把他推給了競爭對手。

所以說賣家一定要找到自己產(chǎn)品的核心賣點，在圖片、標(biāo)題和短描述中都將這個核心賣點進行有效的宣傳，增強其對消費者的吸引力。賣家無需列出產(chǎn)品全部的賣點，只要最大的賣點足夠吸引人，一直強調(diào)它就好了。這個核心賣點需要在開發(fā)產(chǎn)品或是選擇產(chǎn)品時就有一定認知的，準(zhǔn)確知道自己產(chǎn)品與競品的差異，也知道它在市場上的最大優(yōu)勢。

3、有價值的好評。什么叫有價值的好評？字數(shù)或許不多，但一定要圖文并茂，同時兼具生動化、場景化和細節(jié)化。消費者并不只是簡單的給個五星評價，或者僅僅打上一句“good”，這樣的評價只能叫做五星好評，卻不能說它是有價值的好評。

上面提到的這些方法，最終還是需要賣家朋友們在實操中進行反復(fù)的實踐，它們未必可以解決你在提高轉(zhuǎn)化率過程中的每一個具體問題，但一定可以給到你一些新的啟發(fā)。只是僅有啟發(fā)還是不夠的，將它真正落到實處，真正運用起來，才是最理想的。

三、其他提高轉(zhuǎn)化率的小技巧

1、產(chǎn)品捆綁銷售。將兩款產(chǎn)品搭配出售，提供一個優(yōu)惠套餐，比如將產(chǎn)品A和產(chǎn)品B進行捆綁銷售（二者可以沒有相關(guān)性），規(guī)定如果原價購買了產(chǎn)品A，再購買產(chǎn)品B可以享受8折的優(yōu)惠，由此拉動產(chǎn)品A和產(chǎn)品B的銷量。要注意，打折的是產(chǎn)品B，而不是產(chǎn)品A，產(chǎn)品B有且只能有1個。

2、適當(dāng)免費配送。如果產(chǎn)品利潤較高，可以考慮免費配送，當(dāng)然這要分國家和地區(qū)，欠發(fā)達國家或者偏遠地區(qū)要做好限制。賣家將運費和送達時間整理好，添加到后臺的配送設(shè)置中即可。

3、注意節(jié)日營銷。根據(jù)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶，選擇恰當(dāng)?shù)墓?jié)日進行營銷活動，在該節(jié)日前的兩個星期左右，將listing的題目進行相關(guān)修改和潤色，可閱讀之前的以前跨境電商培訓(xùn)《亞馬遜節(jié)日營銷，你需要知道哪些事兒？》對節(jié)日營銷多些了解。

4、郵件反饋速度。亞馬遜官方要求賣家24小時內(nèi)對買家的郵件進行反饋，如果是剛起步的賣家，也可以在響應(yīng)速度上做一些文章。每隔8小時（每天3次）或12個小時（每天2次）看一下有沒有客戶的郵件并及時回復(fù)，做到比官方要求的更快，也會對轉(zhuǎn)化率的提升有一定的幫助。

5、Buy Box的搶占。Buy Box從來都是“賣家必爭之地”，拿到了Buy Box給銷量帶來的提升絕對是巨大的，同時它還能增加賣家的競爭力，給買家?guī)砹己玫馁徫矬w驗，可謂是一舉多得。