（一）志愿填報時間是如何安排的？

志愿填報期間，每日0時至6時為系統(tǒng)維護時間，不能填報志愿。

（二）志愿填報方式和流程是怎樣的？

考生填報志愿采取遠程網(wǎng)上填報方式進行?？忌谝?guī)定時間，登錄省教育考試院網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://www.hebeea.edu.cn，或直接訪問https：//gk.hebeea.edu.cn），通過志愿填報系統(tǒng)進行志愿填報。系統(tǒng)不支持手機、平板等移動終端設(shè)備。須使用IE11、Chrome、Edge及以上版本瀏覽器，由于瀏覽器類型及版本使用不當可能會造成無法填報志愿或填報錯誤等后果，責任由考生自負。

具體填報流程如下圖所示：

1.考生須使用用戶名和密碼登錄系統(tǒng)，用戶名為考生本人的考生號或身份證號，密碼為高考報名時考生本人所設(shè)置的密碼。登錄成功后，系統(tǒng)將向考生報名時預(yù)留的手機號碼發(fā)送短信予以提示，如考生本人未登錄而收到登錄提示短信，請及時修改密碼。

2.首次登錄時，考生須認真閱讀《河北省2024年高考志愿填報承諾書》，并確認承諾。

3.考生在志愿填報規(guī)定時間內(nèi)，點擊“填報”按鈕，進入“2024年河北省普通高校招生志愿填報表”頁面。

4.點擊所要填報的批次（段），進入該批次（段）志愿填報頁面。依次選擇計劃性質(zhì)、科類（填報高校專項計劃、高水平運動隊的考生還須選擇獲得的資格類型），然后輸入院校代號、專業(yè)代號（順序志愿還需選擇是否“服從專業(yè)調(diào)劑”），逐條完成填報后點擊“保存”按鈕即可。保存成功后返回到“2024年河北省普通高校招生志愿填報表”頁面，所報志愿會在“所填志愿”欄中顯示出來。

在填報平行志愿（不含對口）時，需要提醒的是：

①志愿填報系統(tǒng)提供了多種調(diào)整志愿順序的方法：清空、插入、上移、下移、刪除、調(diào)整、拖動。順序調(diào)整完成后，須點擊“保存”按鈕，否則調(diào)整志愿順序無效。

②志愿填報頁面左側(cè)的“志愿導(dǎo)航”欄可以拖動，方便考生快速定位及志愿保存。

5.考生在填報過程中如需修改志愿信息，可在“批次入口選擇”欄中點擊相應(yīng)批次（段）名稱，進入志愿修改頁面，在規(guī)定時間內(nèi)進行志愿修改。在當次志愿填報截止時間前，考生可多次登錄系統(tǒng)進行志愿修改和保存，最終以其最后一次修改并保存成功的志愿為準。

6.考生志愿核查無誤后，點擊“安全退出”按鈕安全退出系統(tǒng)。

7.每個階段志愿填報結(jié)束后，系統(tǒng)將關(guān)閉3小時（以實際操作時間為準）進行系統(tǒng)維護。系統(tǒng)維護完成并重新開放后，考生可登錄系統(tǒng)查看自己所填報的志愿信息。

志愿填報操作流程可登錄省教育考試院網(wǎng)站（http://www.hebeea.edu.cn）查看視頻“2024年河北省普通高校招生考生志愿填報流程須知”。

（三）網(wǎng)上填報志愿注意事項是什么？

1.志愿填報應(yīng)由考生本人完成，不要讓他人代為填報，否則，造成的一切后果由考生承擔。

2.考生應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)填報志愿，未在規(guī)定時間內(nèi)填報志愿的，視為自動放棄。提醒考生應(yīng)盡早填報，避免因網(wǎng)絡(luò)擁堵、斷電等原因影響志愿填報。

3.考生填報志愿時須“一個批次（段）一保存”。每批次（段）填報志愿后，須點擊“保存”按鈕進行志愿保存，未保存的志愿無效。志愿修改后，如未點擊“保存”按鈕，則修改無效，以上一次保存的志愿為準。

4.考生須按照志愿順序號依次填報平行志愿。填報志愿時，所填志愿序號必須連續(xù)，中間不能留空，否則系統(tǒng)無法保存。例如未填序號1（第一行）的院校及專業(yè)，而跳過去直接填了序號2（第二行）的院校及專業(yè)，志愿填報系統(tǒng)不予支持。

5.考生在上網(wǎng)填報之前應(yīng)先在紙上填好《2024年河北省普通高校招生考生志愿填報草表》，盡量不要在網(wǎng)上一邊思考一邊填報。這樣既可以提高網(wǎng)上填報志愿的效率和準確度，同時又避免造成網(wǎng)絡(luò)擁堵。如果考生登錄系統(tǒng)后20分鐘內(nèi)無任何操作，再次進行操作時，系統(tǒng)會進行“考生未登錄”提示，或被強制退出系統(tǒng)且未進行保存過的志愿不會保存，考生須重新登錄系統(tǒng)進行填報。

6.考生對填報志愿中系統(tǒng)給出填報有誤提示，應(yīng)從批次（段）、報考科類、計劃性質(zhì)、院校代號、專業(yè)代號、選科要求、性別要求，器種、唱法或舞種要求和本人情況等方面逐一查找出錯原因。如果志愿信息存在錯誤無法進行確認，請在修改信息后再進行確認，否則可能導(dǎo)致志愿信息無效或不能體現(xiàn)本人最終意愿。

7.多名考生使用同一臺計算機填報志愿時，每位考生填報志愿后一定要點擊“安全退出”按鈕，并關(guān)閉所有顯示本人信息的頁面，否則，后一位考生所填報的志愿信息可能會覆蓋前面考生的志愿信息。同時還要注意，不要同時打開兩個或兩個以上填報頁面，以免發(fā)生錯誤。

8.考生要高度重視密碼的設(shè)置與保管，密碼設(shè)置不要過于簡單，更不要將密碼告訴他人，以防被他人篡改志愿，影響錄取。如果忘記登錄密碼可進行密碼重置。

（四）填報志愿時考生忘記登錄密碼怎么辦？

遺忘密碼的考生可通過以下途徑進行密碼重置，重置后的密碼為考生身份證號后8位。

1.通過手機微信重置密碼?？忌褂檬謾C關(guān)注“河北省教育考試院”微信公眾號（hbsksy），進入“密碼找回”頁面，通過人臉識別自助進行密碼重置。

2.通過計算機重置密碼?？忌褂媚軌蛟L問互聯(lián)網(wǎng)并裝有攝像頭的計算機，通過人臉識別自助進行密碼重置。此方法需要安裝人臉認證組件，下載方式及使用說明請通過志愿填報或考生信息查詢系統(tǒng)考生登錄頁面右下角“找回密碼”鏈接進入查看。

3.到就近報名點重置密碼?？忌鷶y帶本人身份證到任一報名點，通過讀取身份證、人臉識別完成密碼重置。

提醒考生注意：密碼重置完成后，要及時登錄系統(tǒng)修改初始密碼?？忌鷦?wù)必牢記并妥善保管，避免因密碼泄漏造成不良后果。

省教育考試院官網(wǎng)公布了《2024年河北省各縣（市、區(qū)）、普通高中高考咨詢服務(wù)站聯(lián)系方式》，考生也可向當?shù)刈稍兎?wù)站咨詢密碼重置等有關(guān)事宜。