心理功能

A.為了滿足社會需求和他人溝通

在心理學中認為人是一種社會的動物，人與他人相處就像需要食物、水、住所等相等重要。如果人與其他人失去了相處的機會與接觸方式，大都會產(chǎn)生一些癥狀，如產(chǎn)生幻覺，喪失運動機能，且變得心理失調(diào)。但山居隱士們采自愿式選擇遺世獨立，是一種例外。我們平?？膳c其他人閑聊瑣事，即使是一些不重要的話，但我們卻能因此滿足了彼此互動的需求而感到愉快與滿意。

B.為了加強肯定自我而和他人溝通

由于溝通，我們能夠探索自我以及肯定自我。要如何得知自己有什么專長與特質(zhì)，有時是藉由溝通從別人口中告訴你的。與他人溝通后所得的互動結果，往往是自我肯定的來源，人都想被肯定，受重視，結果從互動中就能找尋到部份的答案。

社會功能

人際關系提供了社會功能，且借著社會功能我們可以發(fā)展、維持與他人間的關系。我們必須經(jīng)由他人的溝通來了解他人。借由溝通的歷程，關系得以發(fā)展、改變或者維系下去。因此在與某人做第一次的交談后，可能會決定和此人保持距離或者接近他亦或遠離之。

決策功能

人類除了是一種社會的動物之外，也是一種決策者。我們無時無刻都在做決策，不論是接下來是否要去看電視，明天要穿哪一套衣服，或者是否該給對方一個微笑與否，都是在做決策。但有時可能是靠自己就能決定的，有時候卻提和別人商量后一起做的決定。而溝通滿足了決策過程中兩個功能，一個是溝通促進資訊交換與溝通有影響他人兩種功能。而正確和適時的資訊是做有效決策之鑰。有時是經(jīng)由自己的觀察，一些是從閱讀，有些是從傳播媒體得來的資訊，但也有時是經(jīng)由與他人溝通而獲得的許多資訊。而今天我們也借由溝通來影響他人的決策，如和朋友去買衣服，他的詢問意見與你的傳達意見之間的互動就可能會影響到結果。

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第二講：人際溝通技巧方法

學習掌握加強自我吸引力的方法和技巧，解析人性需求掌握人際溝通的主動權，掌握人際溝通的人性需求，就是掌握的了巨大的市場，所以你會成為人們聚焦的焦點，成為一塊磁鐵，不斷的吸引優(yōu)秀的人往你身邊聚攏。

第三講：人際溝通系統(tǒng)提升

讓你學會人際溝通的技巧和方法，改變不好的為人處世方式，能換位思考，理解別人的立場，善于和他人溝通，能快速找到共同的話題，快速得到別人的信任，并向你敞開心扉，掌握了這些，讓你的人際關系更上一層樓，更加的堅不可摧。

第四講：人際溝通進階訓練

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