第一寶：非對比的贊美

什么叫沒有對比的贊美，恐怕有些人不知道該用什么樣的語言來描述，不用擔心，這就給你來一個現(xiàn)成的干貨，比如，你與你的領(lǐng)導進行溝通，我們不能只干巴巴的稱贊他是“非常厲害的領(lǐng)導人”，這樣聽上去好像還有很多厲害的領(lǐng)導人，造成了對方心里的疑惑與對比，你可以告訴他，在他的領(lǐng)導下對公司業(yè)績/管理的提升有哪些，對自己的影響有哪些，最好具體描述某件事，這就非常高明了。

第二寶：通過第三者贊美

這種話一般都是感謝或者恭敬的話，我們很多時候，都會當面的來感激對你有恩的人，這樣做其實表達你對他是特別感激的，但是，還有另外一種方式，再加上這種方式，效果會出奇的好，我們在批評別人的時候，通過第三個告訴這個人，可能他會氣炸了。但如果是贊美或者感激別人的話，由第三個人告訴給當事人，這效果妥妥的比親自感激的效果好很多。

第三寶：當別人稱贊你時，該如何回應

很多時候，別人稱贊你可能不是走心的稱贊，出于禮貌的稱贊，如果你把事實說出來，可能會讓別人覺得特別尷尬，不知道接下來該怎么繼續(xù)談話，基本上拿不定注意該怎么辦。往往我們都是說一聲謝謝完事兒，其實這對繼續(xù)聊下去沒有幫助，正確的回應應該是回飛鏢。“你今天的演講準備的真好”“你這樣說我很開心，我看到在演講的過程中你一直在點頭”。這樣就有來有往，話題得以繼續(xù)。

第四寶：寬宏大量

這個心胸寬廣主要表現(xiàn)在，如果有一個人當著你的面贊美一個和你差不多的人或者是贊美你的競爭對手，你不要著急說，他們哪里、哪里不好，而是看到你競爭對手的優(yōu)點，去認同他們，長久的話，你就會知道你的競爭對手那些地方比你好，你還可以做得更好。

第五寶：說話方式注意場合和對象

如果是朋友或者親人之間的溝通，始終還是要給對方留面子，如果是其他的和你關(guān)系不好的人，你最好是保持沉默，或者只對他一個人說，他那些地方不是很完美，如果再怎樣、怎樣做就更完美了，這樣的方式不會得罪別人，也會給他人留下一個好的印象。如果是家人或朋友，需要用什么樣的方式呢？可以用商量的口吻，但不能因為別人出錯就大發(fā)雷霆，這樣的做法只會讓事情變得更糟糕。

第六寶：如何去安慰一個人

在一個人很傷心的時候，可能很多人都會同情的安慰他，你也可能想去安慰別人，但不知道如何安慰，其實，最好是保持沉默，并且傾聽，人沒有辦法做到完全的理解，所以此刻你能扮演的最好的角色是一個給予擁抱的聽眾。

第七寶：批評也自我批評

有些人害怕被別人批評，特別是當面被別人批評，這樣可能就會讓別人陷入自卑心理，如果你要批評別人，最后不要當著其他人的面，或者，就用委婉的口氣來說明這樣的情況。而且也要做一個自我檢討。談談自己為什么要批評別人。而且在批評別人時要說出更好的建議。

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