1、StoryTellingSkills——講故事的技能當你想表達一種看法(makeapoint)時,可以用講故事的方法來吸引大家的眼球,因為故事本身就自帶影響力。當一個人聽故事(hearinganarrative)時,他的關(guān)注點和聽準確事實(factsandfigures)大有不同。通過講故事的方法來闡述自己的想法可以讓他人更好地理解你的意圖。比起干巴巴地陳述事實(statementsoffact),故事更有趣也更具有說服力。如果你能把對方帶入你的故事,那將對他產(chǎn)生十分深刻的潛在影響(potentialimpact)。
2、MotivationalSkills——激發(fā)積極性的技能說服力和積極性之間有著千絲萬縷的聯(lián)系。激發(fā)人的積極性堪稱是一項艱巨的任務(atoughtask),因為能否成功很大程度上取決于性格(dependentonpersonality)。人與人的性格不同,方法也大有不同。首先要根據(jù)對方的性格,了解激發(fā)其積極性的關(guān)鍵點。隨后循序漸進地提高對方的能動性。
3、ProblemSolvingSkill——解決問題的技能生活在當下常會碰到這樣那樣的問題。人人都希望身邊有一個解決問題的能手(problemsolvers),如果你剛好懂得剖析問題(dissectproblems)并提出最好的方案(comeupwiththebestalternatives)來解決問題,那他人自然而然地對你感到信服(believeon)。
4、StrategicThinkingSkill——策略性思考技能偉大的發(fā)明家為什么能產(chǎn)生巨大的影響力?那是因為他們是腦中有策略的偉大思想家,所以才能輕而易舉地說服別人接受他們的想法(adopttheirideas)。
5、Confidence——信心信心是成功勸說他人的前提條件(pre-requisite)。如果你缺乏自信(lackself-confidence),也不會有人把你的各種想法、觀點和意見當回事。如果你真心實意地相信自己,你就可以做到勸說他人做出正確選擇的同時,還能從中獲取你想要的回報(inreturn)。
6、ListeningSkills——聆聽他人的技能具有影響力的人物通常都是細心的聆聽者,他們會留意傾聽周圍人的每一句抱怨和議論,所以自然而然地讓人產(chǎn)生好感(adore)。如果你愿意做一個洗耳恭聽的人(listeningears),那就很容易贏得他人的信任(gaintheirtrust),你說的話也會對他人帶來一定的影響。
7、Charisma——領(lǐng)導力領(lǐng)導力體現(xiàn)在你的一言一行上,與本人真實的情況是截然相反的(asopposedto)。你的潛在意識、社交線索、神態(tài)語言(subconscious,socialcues,physicalexpression)和你對待他人的方式都是組成領(lǐng)導力的一部分。當他人因為你說話的方式、沉著冷靜的性格(calmpersonality)、態(tài)度等等而對你產(chǎn)生好感時,你對他人的說服力就會更加深刻。
8、RapportSkill——默契技能在與他人之間建立信任和友情(mutualtrustandfriendship)時,默契在其中起到至關(guān)重要的作用。一旦你與他人之間建立良好的人際關(guān)系(interpersonalrelationship),就有機會跟對方分享自己的想法和價值觀(sharesomeideasandvalues)了。所以,為了讓他人敞開心胸接受你的建議(opentoyoursuggestions),試著先與對方建立默契感(buildasenseofrapport)。
9、Researchskill——研究技能想要擁有勸說他人的本領(lǐng),就要做一個好的“研究員”,這樣在談到某個主題的時候就可以正確無誤地與人交流(communicateaccurately),給人的可信度更高。這項能力會促使你進一步探索與自己觀點相關(guān)的知識,淵博的知識(vastknowledge)會讓你在勸服他人贏得信任的過程中成功率暴漲。
10、HumanRelationsSkill——人際交往能力
人際交往能力也十分重要。想成為一名勸說能力強的人(powerfulpersuader)必須先了解他人的痛苦和問題所在。當你抱著一顆真誠的心了解了對方的背景和動機(backgroundandmotivation)后就會懂得該如何有效地進行勸說了。
11、CommunicationSkill——溝通技能當你試圖勸說他人時,溝通是最基本也是最重要的技能。此處說的溝通指的是雙向溝通(atwowaycommunication),即雙方交流以后還需及時聽取對方的反饋意見。雙向溝通的藝術(shù)之處在于利用雙方的交流與互動來確定對方的心理(stateofmind),動機以及想法,隨后在這個基礎(chǔ)上再進一步勸說他人實施特定的行動(aparticularcourseofaction)。
12、MentoringSkill——指導技能人生導師(mentors)常常受到大家的無比尊敬,相當于“一日為師終身為父”。想要獲得這方面的技能并不難,只要(aslongas)你自身取得過成就,把你的信念、想法和觀點傳遞周圍的人,那自然而然會有人贊同你,唯你是尊。
13、PublicSpeakingSkill——演說技能為了在大庭廣眾的場合發(fā)揮勸說本領(lǐng)必須掌握演說的技能。在眾人面前演講需要信心、計劃、背景調(diào)查、敘事能力(story-telling)等要素。這一系列要素是構(gòu)成(makeup)演說能力的必要條件??偠灾绻胍晒φf服一群人,那演說技能是首先條件(pre-requisite)。
14、DecisionMakingSkill——決策技能我們?nèi)粘I钪行枰龈鞣N各樣的決策。綜上所述的所有技能(aforementionedskills)能否發(fā)揮作用最終都取決于決策技能。為什么這么說呢?舉些例子:比如(forinstance)在勸說前,選擇怎樣的目標群眾來勸說;選擇什么樣的話題來交流;選擇什么樣的策略和技巧(strategiesandtechniques)來勸說等等。如果缺乏這方面的技能(withoutthisskill),勸說也不會奏效。
