培訓(xùn):演講口才培訓(xùn)、當(dāng)眾講話技巧訓(xùn)練、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、談判技巧培訓(xùn),少年領(lǐng)袖特訓(xùn)營(yíng)
導(dǎo)語(yǔ)
南京人際溝通交流培訓(xùn)班在哪上課?語(yǔ)言是人與人溝通的直接橋梁,不是啞巴就會(huì)說(shuō)話,但會(huì)說(shuō)話不等如可以與人溝通,如何延續(xù)交談和令人樂(lè)意和我們傾談也是一種挑戰(zhàn),個(gè)中自有其技巧。以下將從打開(kāi)話匣子,結(jié)束話語(yǔ)的技巧逐一介紹。
結(jié)束話題技巧
預(yù)備離開(kāi)的信息
當(dāng)談話停頓得太久或雙方感到想結(jié)束話題,就應(yīng)該是適當(dāng)時(shí)候結(jié)束談話,首先要發(fā)出預(yù)備離開(kāi)的信息后,例如:“阿美,我也差不多時(shí)候要走啦,我要去買(mǎi)些東西?!?/span>
提出再聯(lián)絡(luò)的表示
當(dāng)你發(fā)出預(yù)備離開(kāi)的信息后,通??商岢鲈俾?lián)絡(luò)的表示,例如∶
“我再CALL你,下次去飲茶呀!”,亦可以直接的表示:“與你談很開(kāi)心,下星期有時(shí)間再出來(lái)傾過(guò)呀!”
總結(jié):
如有需要,可簡(jiǎn)單總結(jié)內(nèi)容。但一般的社交閑談,這不大重要,過(guò)分著意反為不美,一兩句說(shuō)話很足夠。如:“現(xiàn)在才知大家都是話劇迷,改日—定找你再暢談—番?!?/span>
(二)輔導(dǎo)
輔導(dǎo)是什么?
輔導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,一位受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的輔導(dǎo)員,致力與受助者建立一個(gè)具治療功能的關(guān)系來(lái)協(xié)助他/她認(rèn)識(shí)自己、接納自己,進(jìn)而欣賞自己,以致可以克服成長(zhǎng)的障礙,充分發(fā)揮個(gè)人的潛能,邁向自我實(shí)現(xiàn)。(林孟平著《輔導(dǎo)與心理治療》)
基本技巧
(1)專注:對(duì)受助者表達(dá)專心、注意,使他/她感到重視、被接納,從而對(duì)輔導(dǎo)者產(chǎn)生信任,建立良好關(guān)系。
(2)同理心回應(yīng)∶設(shè)身處地的對(duì)受助者產(chǎn)生共鳴了解,對(duì)他/她所經(jīng)歷的事情內(nèi)容或身在其中的感受、情緒做恰如其份的正確反應(yīng)。
(3)確認(rèn):認(rèn)同、贊賞受助者當(dāng)付出的努力(尤其是解決問(wèn)題的行為)
(4)重組:改變或重整受助者既有對(duì)自己?jiǎn)栴}的觀點(diǎn),提供另一個(gè)角度去看自己的問(wèn)題。
(5)問(wèn)題澄清∶具體探索受助者的問(wèn)題,從廣泛沒(méi)有方向的談話變得較窄而有方向,對(duì)問(wèn)題有真正的了解。
(6)集中焦點(diǎn):協(xié)助受助者理清自己的問(wèn)題或情緒,集中討論個(gè)別問(wèn)題。
(7)總結(jié)∶通常在面談結(jié)束的時(shí)候,總結(jié)整個(gè)面談內(nèi)重要的內(nèi)容和情緒。
南京演講口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦
思訓(xùn)家文化傳播有限公司,由2009年07月26日成立的成都演講口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大而來(lái),擁有四川、西安、重慶,鄭州、武漢、南京等累計(jì)8家分部。
主要業(yè)務(wù)以演講口才培訓(xùn)為核心,擁有強(qiáng)大的課程研發(fā)系統(tǒng)、導(dǎo)師培訓(xùn)系統(tǒng)。采用全球標(biāo)準(zhǔn)化的思訓(xùn)家教育體系,沿用思訓(xùn)家原創(chuàng)精髓理念,全面幫助學(xué)員提升人際溝通等綜合能力。 截止2017年10月,已累計(jì)培訓(xùn)5萬(wàn)余名學(xué)員,勵(lì)志幫助更多學(xué)員提升自信,擁有好口才。
思訓(xùn)家南京校區(qū)的位置:南京建鄴區(qū)白龍江東街22號(hào)
課程詳情
1)人際交流的溝通密碼:學(xué)會(huì)建立良好人際關(guān)系的基本法則,了解基本的社交禮儀。
2)良好印象的重要途徑:根據(jù)首因效應(yīng),樹(shù)立第一印象。再根據(jù)近因效應(yīng),讓自己保持在永遠(yuǎn)舒服的感覺(jué)里。不僅是自己的舒服,也包括在別人看來(lái)同樣是舒服的。
3)談話高手的必然守則:從不僅僅是讓別人喜歡和你待在一起,更愿意和你交談。只有對(duì)話,才能促進(jìn)相互之間的了解與認(rèn)可。
4)贏得友情的核心方法:深刻剖析友情是如何產(chǎn)生的,并通過(guò)課程學(xué)習(xí)去建立友情,同時(shí)避免因?yàn)闊o(wú)心之失而造成的結(jié)束。了解友情的保質(zhì)期和保鮮方法。
5)絕對(duì)受用的相處技巧:學(xué)會(huì)與人為善的相處技巧,即使是面對(duì)陌生人也能使用“3A”法則。
6)為人處世的根本原理:避免常見(jiàn)的七種錯(cuò)誤心態(tài),用合適的技巧與適合的人交往。無(wú)論是哪種人際關(guān)系遇到的瓶頸都能迎刃而解。
*此處僅展示部分課程大綱,詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)訓(xùn)練手冊(cè)
拓展閱讀
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