培訓(xùn):口才培訓(xùn)、演講培訓(xùn)、當眾講話、溝通培訓(xùn)、講師培訓(xùn)、軟實力培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、心理素質(zhì)
1、啟發(fā)式:
對于那些不善于居高臨下的人,要從多方面進行哄勸、啟發(fā),讓他們通過交談吐露心聲,獲得新的理解,努力提升自己。啟發(fā)時,選詞造句要輕柔婉轉(zhuǎn),或拋磚引玉或啟發(fā)引導(dǎo),不可急躁或簡單生硬。
2、跳躍式:
有時談話對象不會隨便預(yù)約或聚一聚,或者偶然相遇的機會很少,所以談話要善于轉(zhuǎn)移話題。通過不斷地跳躍,轉(zhuǎn)向要談?wù)摰脑掝}。溫柔善良,讓對方覺得自然,永遠不要帶領(lǐng)別人去某個地方。
3、交流式:
白領(lǐng)之間交談時,適當插話說明自己的觀點,有利于促進思想感情的交流。但是要注意適時適度地打斷,不要粗暴地打斷對方或者發(fā)表不負責任的言論。交流交談中,對方覺得與你產(chǎn)生共鳴,會在心理上得到滿足,并因此心情愉快。
4、間歇式:
如果你說了很長時間,你的體力會耗盡,精神會松懈。這時,你可以休息一會兒,聽聽音樂,下下棋,然后聊聊天。
5、擴展式:
有時候,雙方都會涌出一些不成熟的想法。這個時候,我們應(yīng)該特別謙卑地傾聽和交流,一起動腦,進行一些創(chuàng)造性地思考,這樣雙方才能更好地、完善或獲得對某個理解和觀點的新認識。
6、傾瀉式:
這是感知和交流想法的最強方式?;趯τ^眾最大的依賴,把自己所有的歡樂、煩惱、怨恨、計劃和宏大的計劃都告訴對方,讓他去幫助、判斷和選擇。
7、靜聽式:
當你不確定對方的想法時,傾聽可以幫你爭取時間,理清思路。安靜傾聽時,要跟隨對方的情緒,點頭、微笑、做一個手勢或露出一個意思明顯的面部表情,吸引對方的注意力,從而引起談話的方向。對方可以通過一個簡單的手勢得到一種安慰和力量,“此時沒有向?qū)В瑒儆谟新?rdquo;;會有很好的談話結(jié)果。
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