【淘寶店鋪搜不到了還能退貨嗎?】

可以。退款退貨的流程和平時(shí)是一樣的。

【店鋪找不到還能退款嗎】

首先可以明確的告訴大家是可以退款的。因?yàn)榫退闶琴u家們關(guān)閉了淘寶店鋪。這筆訂單交易仍然存在，各位買家們可以去聯(lián)系淘寶賣家，讓賣家同意你退款。如果得不到賣家的回應(yīng)的話，也不要著急哦，你可以去申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，淘寶小二自然?huì)幫你處理的。

其實(shí)一般情況下，賣家都是不會(huì)回復(fù)的，這個(gè)時(shí)候我建議大家直接去找淘小二，然后讓他們協(xié)助辦理退款吧！具體有下面就這情況：

第一種情況是，賣們的押金還沒(méi)有被扣光，仍然還有一部分的保證金在賬戶里面，這個(gè)是買家維權(quán)申請(qǐng)退款，錢是肯定可以退回來(lái)的。

第二種情況是，淘寶賣家們的保證金因?yàn)橐恍┻`規(guī)或者其他的情況別扣光了，這個(gè)時(shí)候就沒(méi)有錢退回來(lái)了，即使是買家們維權(quán)成功了，也退不回來(lái)錢。但是該賣家會(huì)被系統(tǒng)處罰哦，一般的處罰結(jié)果就是關(guān)閉店鋪。當(dāng)然這樣的情況也是很少見(jiàn)的。

【如何操作退款?】

在訂單頁(yè)面找到要退貨的商品，點(diǎn)退款/退貨，輸入退貨原因：協(xié)商退款，然后解釋，最后提交申請(qǐng)。

商店不存在。指定時(shí)間到了淘寶會(huì)自動(dòng)退款給你。填寫(xiě)快遞單退貨后，第七天自動(dòng)退款。

如果得不到賣家的回應(yīng)的話，也不要著急，你可以去申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，淘寶小二自然?huì)幫你處理的。

其實(shí)正常情況下，賣家都是不會(huì)回復(fù)的，這個(gè)時(shí)候建議大家直接去找淘小二，然后讓他們協(xié)助辦理退款。

具體有下面幾種情況：

第一種情況是，賣們的押金還沒(méi)有被扣光，仍然還有一部分的保證金在賬戶里面，這個(gè)是買家維權(quán)申請(qǐng)退款，錢是肯定可以退回來(lái)的。

第二種情況是，淘寶賣家們的保證金因?yàn)橐恍┻`規(guī)或者其他的情況別扣光了，這個(gè)時(shí)候就沒(méi)有錢退回來(lái)了，即使是買家們維權(quán)成功了，也退不回來(lái)錢。

但是該賣家會(huì)被系統(tǒng)處罰哦，一般的處罰結(jié)果就是關(guān)閉店鋪。當(dāng)然這樣的情況也是很少見(jiàn)的。

根據(jù)了解得知，即使淘寶店鋪無(wú)法搜索到了，也還是可以申請(qǐng)退款退貨的哦，只需要按照正常的流程去進(jìn)行操作，因?yàn)樯碳铱赡懿粫?huì)及時(shí)處理，那么系統(tǒng)到了固定的時(shí)間都是會(huì)進(jìn)行相關(guān)處理的。

【網(wǎng)購(gòu)發(fā)生糾紛怎么辦？】

1、網(wǎng)站投訴

各個(gè)大型購(gòu)物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門(mén)，處理各種交易糾紛。消費(fèi)者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄，進(jìn)行投訴或舉報(bào)。有刑事犯罪嫌疑的，各個(gè)大型購(gòu)物網(wǎng)站還將向公安機(jī)關(guān)及時(shí)反映情況。

2、網(wǎng)上報(bào)案

一旦遇到網(wǎng)購(gòu)詐騙，應(yīng)及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案，為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙，已受騙的消費(fèi)者要及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案，請(qǐng)求公安部門(mén)去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號(hào)。消費(fèi)者可向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報(bào)案，也可電話報(bào)警。

3、消協(xié)投訴

與普通商品一樣，網(wǎng)上購(gòu)物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛，也可向省、市消協(xié)投訴。維權(quán)熱線12315。對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物存在的風(fēng)險(xiǎn)，工作人員提醒消費(fèi)者，要盡量索取購(gòu)物憑證或保存交易*（包括電子版）等相關(guān)證據(jù)，網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司，收貨時(shí)要留意查看票據(jù)的公章。如果已購(gòu)商品發(fā)生糾紛，應(yīng)按屬地管轄原則，向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門(mén)投訴。