1、說(shuō)話得體

你說(shuō)話的動(dòng)作、音量，你的表情都會(huì)直接影響到對(duì)方的感受和反應(yīng)。

2、直視交談對(duì)象

直視交談對(duì)象代表著直視你對(duì)方。你越是直視交談對(duì)象，別人越覺(jué)得你尊重他。

3、眼睛要說(shuō)話，會(huì)說(shuō)話

不管你想讓別人怎么想你，都不要離開(kāi)你的眼睛。眼睛和你是有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，眼睛里面包含著思考和想法。不僅如此，眼睛的神采在你表達(dá)之后，還會(huì)影響你別人的感受和對(duì)你的反應(yīng)。

4、舌頭，嘴巴不在言外

在言外是指我們說(shuō)話時(shí)盡量讓自己的嘴巴別說(shuō)太多，就在你說(shuō)話的言外。不要口無(wú)遮攔，要學(xué)會(huì)用一個(gè)禮貌的態(tài)度和語(yǔ)氣說(shuō)話。 

5、從你的口中知道場(chǎng)景

從你的口中知道你心里的場(chǎng)景。掌握?qǐng)鼍?，你便可以用?chǎng)景來(lái)說(shuō)話，既可以表達(dá)你的想法，又可以用場(chǎng)景，可以化復(fù)雜為簡(jiǎn)單，運(yùn)用場(chǎng)景說(shuō)話，可以讓你邏輯思維更加明確，清晰。

6、提問(wèn)讓人對(duì)你說(shuō)的更加明確

提問(wèn)的目的是提供的人們你給他們的解決方案。你提問(wèn)的方式不同，你說(shuō)的結(jié)果不同。

7、任何人對(duì)待不同的對(duì)象

應(yīng)該采取不同的態(tài)度，不能拿同一種態(tài)度去對(duì)待所有的人。

8、主動(dòng)聆聽(tīng)

在溝通中，我們要學(xué)會(huì)主動(dòng)發(fā)問(wèn)，而不是被動(dòng)地等待對(duì)方傳達(dá)，這樣，對(duì)方也會(huì)放下戒備。

9、反饋溝通，不斷地提出問(wèn)題

當(dāng)你主動(dòng)地去發(fā)問(wèn)，對(duì)方才能收到回應(yīng)，并且去解決問(wèn)題。

10、注意觀察對(duì)方的表情

如果在聊天中，我們和對(duì)方說(shuō)話，聊得熱火朝天，但突然大家突然都面無(wú)表情，那么，對(duì)方一定是在逃避你，他現(xiàn)在在做自己的事情。注意觀察對(duì)方的表情是一種非常重要的技巧。

11、多說(shuō)一句話

是加速人生旅程的一大妙方。

12、當(dāng)你放棄的時(shí)候一定是好的時(shí)候

每個(gè)人都會(huì)被現(xiàn)實(shí)打敗，你會(huì)覺(jué)得太難了，放棄已經(jīng)成了一種習(xí)慣，但如果你在30多歲的時(shí)候放棄，這將是你后半生的機(jī)會(huì)。

13、學(xué)會(huì)察言觀色，但不要急于和別人交流

你必須通過(guò)表現(xiàn)不同尋常來(lái)強(qiáng)勢(shì)贏得別人的信任，并且要以平常心待人，自信心、幽默感和專(zhuān)注力都不是騙人的。

14、講清楚你的需求、立場(chǎng)、期望

這個(gè)是重點(diǎn)，如果我們使用偏激的言辭去打動(dòng)別人，對(duì)方就會(huì)反感。

15、傾聽(tīng)和信任都是在相互溝通中完成的

在和對(duì)方溝通的時(shí)候，有很多需要注意的點(diǎn)，其中最重要的就是表達(dá)傾聽(tīng)的能力。