一、明白電話邀約的目的是什么

在做電話邀約之前，我們需要想清楚：把客戶邀請過來的目的是什么？是帶他來健身房喝茶嗎？是直接和他在健身房談私教課的價格嗎？當然不是!

電話邀約的直接目的是帶客戶做體測（W1）和體驗課（W2）。

為什么呢？因為對于新教練來說，這是新教練的兩個最主要的銷售場景。

明確這兩個重要的目的之后，我們才能繼續(xù)聊聊怎么去做電話邀約。

二、了解你的目標客戶

你可以先充分了解會員的信息，尤其是經(jīng)濟情況，通過詢問會籍，會員在買卡的時候刷的是金卡、花唄還是用信用卡做分期。如果是金卡，那么會員的潛在購買能力會比較強。

再者，問會員的POS教練是誰，問這個教練為什么沒有談下來，他的穿著打扮、形象氣質、談吐性格如何，家住哪里，開什么車，做什么工作。

我們能想到的一切都要問，我們掌握的會員信息越多，你才有可能在電話里和會員侃侃而談，建立一個更好的客戶-教練間的默契關系。

三、什么時候邀約比較好？

合適的時機，要求你需要考慮會員的時間和情況。

盡量不在會員忙的時候打擾到他，比如午間休息用餐時，下午下班之前等等都是可以去嘗試的較好時間段，這也需要你掌握了解會員足夠多的信息。

然后你要找個安靜的地方，不會被別人吵到或者打擾的地方，一般可以是在教練辦公室。

在安靜的地方就坐后，還要注重非語言的溝通要素：如果微笑地說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得更有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質感，并幫助你進入對方的時空。

四、準備一套標準話術

尤其是新教練沒有太多經(jīng)驗，和客戶電話溝通的時候會非常容易結巴、冷場，不知道說什么。如果你是這種情況，應該預先準備好幾套標準話術，寫在本本上，或者把它背得滾瓜爛熟。從心理影響的角度來說，贊美更能夠引起聽者的好感，也更容易抓住對方的心理。我們在銷售時可以多多稱贊對方，但不可夸大其詞要切合實際情況，不能讓對方覺得你在為了銷售而贊美應該，稱贊是一門藝術。

標準話術的基本套路是不變的：開頭是禮貌的稱呼，然后簡單的自我介紹，再說明來意，給出客戶選擇，最后確認信息。